Nastavení Epson TM-T20IV: od vybalení po první účtenku

Tento návod vás provede novou TM-T20IV od vybalení až k první účtence vytištěné z Windows. Je určen pro náš model C31CL47101, který se připojuje přes USB nebo sériové rozhraní RS-232.

Než začnete

Ověřte, jaký model máte

Epson Europe uvádí C31CL47101 jako černý model TM-T20IV USB + Serial, dodávaný s napájecím adaptérem C1 a napájecím kabelem pro EU. Má port USB typu B, sériový port, konektor pokladní zásuvky (drawer kick) a napájecí konektor. Port Ethernet nemá. Verze s Ethernetem má samostatné číslo dílu (C31CL47102). Číslo modelu a sériové číslo najdete na typovém štítku na boku tiskárny.

Zkontrolujte obsah balení

Podle příruček Epson obsahuje balení:

• Roli papíru pro první kontrolu funkčnosti
• Napájecí adaptér a napájecí kabel (u některých modelů kabel chybí)
• Kabel rozhraní USB
• Držák pro zavěšení na stěnu a pryžové nožky pro svislou instalaci
• Vodítko pro 58mm role papíru
• Uživatelskou příručku (User's Guide)

Produktová stránka Epson Europe pro C31CL47101 uvádí kratší seznam: tiskárna, napájecí adaptér C1, napájecí kabel pro EU, kryt kabelů a rozpěrka role papíru. Vodítko pro 58mm papír si ponechte, i když dnes tisknete na 80mm papír. Něco chybí nebo je poškozené? Kontaktujte nás dřív, než tiskárnu začnete nastavovat.

Vyberte vhodné místo

TM-T20IV může stát vodorovně s výstupem papíru nahoře, svisle s výstupem papíru vpředu, nebo viset na stěně.

• Postavte ji na pevný a rovný povrch mimo prach. Pod tiskárnou nesmí být přiskřípnuté kabely ani jiné předměty.
• Udržujte teplotu 5 až 45 °C a relativní vlhkost 10 až 90 %. Nad zhruba 34 °C Epson připouští nižší vlhkost.
• Při odříznutí papíru nebo otevření pokladní zásuvky se tiskárna může posunout. Epson nabízí k jejímu upevnění lepicí pásku DF-10.
• Pro svislou instalaci nasaďte čtyři pryžové nožky do obdélníkových prohlubní v krytu.
• Pro montáž na stěnu použijte přiložený držák a dva kovové šrouby ve vzdálenosti 80 mm od sebe, ve dřevěné, betonové nebo kovové stěně o tloušťce alespoň 10 mm. Dodržte rozměry z návodu Epson pro zavěšení na stěnu.
• V samoobslužném kiosku nechte nad výstupem papíru alespoň 10 mm volného prostoru, jinak může papír uvíznout.

Vložte roli papíru

TM-T20IV má snadné vkládání papíru (drop-in), takže papír nemusíte nikudy provlékat.

1. Podsuňte prst pod úchyt krytu a zvedněte kryt role papíru (1).
2. Pokud v tiskárně zůstala prázdná dutinka staré role, vyjměte ji.
3. Vložte novou roli (2) do prostoru tak, aby se papír odvíjel ze spodní strany role směrem k přední straně tiskárny (3). Příručka Epson tento směr označuje fajfkou; role odvíjená shora je vložená špatně.
4. Vytáhněte kousek papíru přes přední hranu a kryt pevně zavřete.

Používejte termopapír o šířce 79,5 ± 0,5 mm (standardní 80mm role) a tloušťce 53 až 75 µm, na dutince s vnitřním průměrem 12 mm a vnějším 18 mm. Nepoužívejte role, jejichž konec je přilepený k dutince.

Připojte napájení

1. Ujistěte se, že je tiskárna vypnutá.
2. Připojte napájecí kabel k napájecímu adaptéru.
3. Zapojte DC kabel adaptéru do napájecího konektoru s označením 24V (2).
4. Zapojte napájecí kabel do zásuvky, jejíž napětí odpovídá vstupnímu napětí adaptéru.

Používejte napájecí adaptér Epson C1 dodaný s tiskárnou nebo rovnocenný adaptér Epson. Pokud se stane cokoli neobvyklého, například se objeví kouř nebo zvláštní zápach, tiskárnu okamžitě vypněte a odpojte ze zásuvky.

Spusťte autotest

Autotest ověří, že tiskárna, papír a odřezávač fungují, ještě než do hry vstoupí počítač. Vytiskne verzi firmwaru, sériové číslo, informace o rozhraní a servisní počítadla.

1. Zavřete kryt role papíru.
2. Podržte Feed a stiskněte vypínač. Feed držte, dokud nezačne tisk.
3. Tiskárna vytiskne aktuální nastavení a krátký text s pokyny a čeká.
4. Krátce stiskněte Feed (méně než jednu sekundu). Tiskárna vytiskne vzor znaků, pak „*** completed ***“ a vrátí se do normálního režimu.

Po zapnutí se na okamžik rozsvítí kontrolka Error a zhasne, jakmile je tiskárna připravená. Pokud svítí dál nebo bliká, viz Kontrolky a problémy TM-T20IV.

Nainstalujte ovladač pro Windows

Ovladač nainstalujte dříve, než tiskárnu připojíte k počítači. Ovladačem Epson pro tuto tiskárnu je EPSON Advanced Printer Driver 6 (APD6) for TM-T20IV.

1. Otevřete stránku Epson ke stažení pro TM-T20IV a zvolte svou verzi Windows.
2. V Evropě stáhněte balíček označený „Europe/the Middle East/Africa“. Obsahuje už i StatusAPI.
3. Instalační program spusťte s právy správce a se zavřenými ostatními programy.
4. V okně EPSON TM Printer Settings zvolte „New Printer“, zkontrolujte název tiskárny a vyberte typ portu: USB, nebo Serial s COM portem vašeho počítače.
5. Klikněte na [Save Settings] a pak na [Close].

U sériového připojení musí nastavení ovladače odpovídat tiskárně. Tovární nastavení je 38 400 bps, bez parity, řízení toku DTR/DSR a 8 datových bitů. Všechny obrazovky, včetně síťových tiskáren u jiných modelů, popisuje návod Instalace ovladače pokladní tiskárny Epson ve Windows.

Připojte tiskárnu k počítači

USB

1. Připojte kabel USB do portu USB typu B (3) a zajistěte ho háčkem, aby nešel vytrhnout.
2. Nejdřív spusťte počítač, teprve pak zapněte tiskárnu.
3. Windows tiskárnu přidají automaticky. Funguje to jen v době, kdy je tiskárna připravená, proto zavřete kryt a zkontrolujte, že je vložený papír.

Sériové rozhraní (RS-232)

1. Připojte sériový kabel do sériového portu (1) a utáhněte šrouby na obou stranách konektoru.
2. Nejdřív spusťte počítač, teprve pak zapněte tiskárnu.

Obě rozhraní jsou ve výchozím stavu aktivní současně, takže tiskárnu mezi USB a sériovým portem přepínat nemusíte.

Připojte pokladní zásuvku (volitelně)

Zasuňte kabel RJ12 pokladní zásuvky do konektoru pokladní zásuvky (4) a zatlačte, až zacvakne. Tiskárna tímto kabelem napájí zásuvku napětím 24 V. Do tohoto portu nikdy nepřipojujte telefonní linku. Stejný port používá i volitelný externí bzučák, takže můžete připojit buď bzučák, nebo zásuvku, ne obojí. Jak nastavit, aby se zásuvka otevírala s každou účtenkou, popisuje návod Připojení pokladní zásuvky k tiskárně Epson.

Vytiskněte zkušební účtenku

1. Ve Windows 11 otevřete Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners a vyberte TM-T20IV.
2. Zvolte „Print test page“ (Vytisknout zkušební stránku). Vytiskne se jako účtenka.
3. Vytiskněte účtenku ze svého pokladního softwaru a zkontrolujte rozvržení i odříznutí.

Používáte Loyverse POS? Viz Nastavení tiskárny Epson v Loyverse POS. Chcete užší účtenky? TM-T20IV lze přepnout na 58mm papír, ale jen jednou: nejdřív si přečtěte Přechod tiskárny Epson na 58mm papír.