Řešení problémů Zebra DS4608 a DS4678: pípání, kontrolky a opravy

PříčinaDS4608 nedostává napájení přes kabel. Baterie DS4678 je vybitá, chybí, nebo se kvůli úspoře energie vypnula.

Řešení

1. DS4608: zasuňte kabel do čtečky, až cvakne, a vyzkoušejte jiný USB port.
2. DS4678: zkontrolujte, že je vložená baterie, a dejte čtečku do základny. U hodně vybité baterie trvá několik minut, než se čtečka spustí; kontrolka LED na základně mezitím svítí trvale žlutě.
3. Po devíti hodinách nečinnosti mimo základnu DS4678 baterii vypne. Stiskněte spoušť a počkejte několik sekund.

PříčinaTyp čárového kódu je vypnutý, kód je vytištěný světle na tmavém podkladu, zobrazený na telefonu, nebo je ve špatné vzdálenosti.

Řešení

1. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 a Interleaved 2 of 5 jsou ve výchozím stavu zapnuté; DotCode, MicroPDF417, MaxiCode, Code 11 a MSI jsou vypnuté. Chybějící typ zapněte v kapitole PRG „Symbologies“, například Enable DotCode.
2. Bílé čáry na tmavém podkladu: v části „Inverse 1D“ naskenujte Inverse Autodetect.
3. Kódy na displeji telefonu: v části „Mobile Phone/Display Mode“ naskenujte Enhanced in Both Modes. PRG pro DS4678 tyto čárové kódy tiskne bez názvů: naskenujte ten označený (3).
4. Mějte celý kód v osvětlené oblasti: u malých kódů blíž, u velkých dál.

PříčinaŽádné textové pole není aktivní, typ hostitele není klávesnice, nebo DS4678 ztratila spojení se základnou.

Řešení

1. Klikněte do Poznámkového bloku a naskenujte kód znovu. Pokud se tam data objeví, zkontrolujte svůj software.
2. Čtyři dlouhé nízké tóny znamenají chybu přenosu. V kapitole PRG „USB Interface“, v části „USB Device Type“, naskenujte USB HID Keyboard.
3. DS4678: vložte ji do základny, nebo naskenujte párovací čárový kód na základně, a počkejte na pípnutí nízký/vysoký tón.
4. U DS4678 mohou čtyři dlouhé nízké tóny znamenat i to, že základna nepotvrdila příjem: než kód naskenujete znovu, zkontrolujte, zda data dorazila.
5. Základna stále nereaguje: odpojte její napájecí zdroj i kabel k hostitelskému zařízení, počkejte tři sekundy, připojte znovu kabel, pak napájecí zdroj a čtečku znovu spárujte.

PříčinaČtečka předpokládá americkou anglickou klávesnici, ale počítač používá jiné rozložení. Prohozená velká a malá písmena způsobuje Caps Lock.

Řešení

1. V kapitole PRG „Country Codes“ naskenujte typ klávesnice pro vaši zemi, který odpovídá rozložení ve Windows. Názvy jsou stejné jako v PRG pro DS2208, takže platí náš návod k rozložení klávesnice.
2. Při problémech s velikostí písmen vypněte Caps Lock, nebo v části „USB Caps Lock Override“ naskenujte Override Caps Lock Key (Enable).
3. Na pomalém systému náhodně chybí znaky: v části „USB Keystroke Delay“ naskenujte Medium Delay (20 msec).

PříčinaVe výchozím nastavení čtečka neposílá žádný suffix. Pokud se Enter objeví dvakrát, přidává ho čtečka i váš software.

Řešení

1. Pro přidání Enteru naskenujte v části „Miscellaneous Scanner Parameters“ Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
2. Pro jeho odebrání naskenujte Data As Is v části „Scan Data Transmission Format“.

Tab a prefixy fungují stejně jako v našem návodu k suffixu Enter a Tab.

PříčinaČtečka nedosedla, je v režimu přímého Bluetooth spojení, nebo základna spojení odmítla.

Řešení

1. Zasuňte čtečku do základny úplně, až cvakne, nebo naskenujte párovací čárový kód na základně. Než budete skenovat cokoli dalšího, počkejte na pípnutí nízký/vysoký tón.
2. Čtečka byla dříve spárovaná s počítačem nebo telefonem: naskenujte Cradle Bluetooth Classic (část „Radio Communications Host Types“) a pak ji vložte do základny.
3. Dvakrát dlouhý nízký a dlouhý vysoký tón: základna čtečku odmítla, například v uzamčeném režimu párování (část „Pairing Modes“).
4. Přímé spojení Bluetooth nefunguje: odeberte čtečku ze seznamu Bluetooth zařízení, vypněte a zapněte Bluetooth, naskenujte HID Bluetooth Classic a spárujte ji znovu.

PříčinaČtečka je mimo dosah, nebo základna ztratila napájení. Čárové kódy naskenované během opětovného připojování se neodešlou.

Řešení

1. Vraťte se do dosahu a stiskněte spoušť.
2. Občasné výpadky, které se samy obnoví: zvyšte hodnotu v části „Link Supervision Timeout“.
3. Pokud chcete zachovat kódy naskenované mimo dosah, naskenujte Out of Range Batch Mode (část „Batch Mode“).

PříčinaŠpatný kontakt, vysoká teplota, slabý USB port nebo opotřebená baterie.

Řešení

1. Rychle bliká žlutá a kontrolka čtečky nesvítí: usaďte čtečku pevně, očistěte a osušte kontakty na čtečce i základně a vložte ji znovu.
2. Nabíjejte při teplotě 0 až 40 °C. Mimo tento rozsah se baterie nenabíjí.
3. Standardní USB port nabíjí pomalu (zhruba 7 h 45 min) a při nepřetržitém skenování nemusí stačit. Použijte port BC 1.2 nebo externí napájecí zdroj.
4. Kontrolka na základně při nabíjení bliká červeně: baterie je na konci životnosti. Vyměňte ji.

PříčinaOmylem byly naskenovány programovací čárové kódy.

Řešení

1. V části PRG „Default Parameters“ naskenujte Set Factory Defaults. Restore Defaults vrací vlastní výchozí nastavení uložené přes Write to Custom Defaults, pokud nějaké existuje.
2. Stručné návody obsahují resetovací čárový kód v části „Set Defaults“: Return to Factory Defaults v DS4608 Quick Start Guide a čárový kód „Set Defaults“ v DS4678 Quick Reference Guide.
3. DS4678 se po resetu vrátí do režimu se základnou: spárujte ji vložením do základny. Pak znovu nastavte Enter a rozložení klávesnice.