Řešení problémů Newland MT93: napájení, nabíjení, skenování, reset

PříčinaBaterie je vybitá, terminál je v režimu spánku, nebo se po náhlém výpadku napájení znovu nespustil.

Řešení

1. Krátce stiskněte Power. Pokud byl MT93 v režimu spánku, obrazovka se probudí.
2. Připojte dodaný adaptér a kabel a zkuste terminál zapnout během nabíjení. Pokud byla baterie úplně vybitá, počkejte 15 minut, než stisknete Power.
3. Po náhlém výpadku napájení vyjměte baterii, vložte ji zpět a terminál znovu zapněte. Newland tento postup popisuje jako reset terminálu.
4. Pokud se nespustí ani po delším nabíjení, kontaktujte nás.

PříčinaAdaptér není správně zapojený, nebo nabíjecí kolébka nemá napájení.

Řešení

1. Zkontrolujte, že je adaptér zasunutý až na doraz do zásuvky a kabel do MT93 nebo do kolébky.
2. Používejte jen adaptér a kabel Newland. Newland upozorňuje, že jiné adaptéry mohou terminál poškodit.
3. U propojených nabíjecích kolébek zkontrolujte, že má sestava svůj napájecí adaptér 19 V, 3,2 A.
4. Během nabíjení svítí kontrolka LED červeně. Pokud se správným, pevně zapojeným adaptérem zůstává zhasnutá, kontaktujte nás.

PříčinaPod 0 °C zapne MT93 ochranu nabíjení a přestane nabíjet.

Řešení

1. Před nabíjením přeneste terminál do teplejší místnosti.
2. Pokud ho přinesete z chladu, počkejte, až zkondenzovaná vlhkost vyschne, a teprve pak ho používejte nebo nabíjejte.
3. Pro co nejdelší životnost baterie Newland doporučuje nabíjet při 0 až 30 °C.

PříčinaBaterie nebyla plně nabitá, aplikace terminál neustále zaměstnávají, nebo je baterie opotřebovaná.

Řešení

1. Baterii plně nabijte. Červeně blikající kontrolka LED znamená slabou baterii.
2. Restartujte MT93 (Řešení 6).
3. V nastavení skeneru otevřete Symbologies, pak kartu Advanced, klepněte na DETAIL a nastavte Power Plan na Power Saving. Vestavěný skener se pak vypne po 3 sekundách nečinnosti místo po 15 sekundách v režimu High-performance.
4. Nenechávejte baterii klesnout pod 5 %. Newland upozorňuje, že hluboké vybití trvale snižuje kapacitu.
5. Pokud výdrž zůstává krátká, baterie je opotřebovaná. Vyměňte ji za baterii Newland BTY95L.

PříčinaSkenování je vypnuté, tlačítko není nastavené jako spoušť skenování, režim výstupu nevyhovuje vaší aplikaci, typ čárového kódu je vypnutý, nebo je okénko skeneru znečištěné.

Řešení

1. Očistěte okénko skeneru suchým měkkým hadříkem. Nedotýkejte se ho prsty.
2. Otevřete Quick Settings, klepněte na Scan a zkontrolujte, že je zaškrtnuté Enable scan.
3. Otevřete Scan Trigger a zaškrtněte Left/Right SCAN key (a Stock SCAN key, pokud používáte pistolovou rukojeť).
4. Zkuste skenovat na kartě Test. Pokud tam čte, ale ve vaší aplikaci ne, změňte Output Mode na Simulate keystroke nebo Fill in EditText directly a před skenováním klepněte do textového pole.
5. Zkontrolujte, že je typ čárového kódu zaškrtnutý v Symbologies.
6. Změňte vzdálenost nebo úhel. U 1D čárových kódů by měla být laserová čára zhruba o 8 mm delší než kód. U 2D kódů zamiřte zaměřovačem na střed a terminál mírně nakloňte.

Všechna nastavení vysvětluje návod k nastavení skeneru MT93.

PříčinaNespolehlivá aplikace nebo náhlý výpadek napájení zastavily systém.

Řešení

1. Pokud obrazovka ještě reaguje, podržte Power, dokud se nezobrazí nabídka, a klepněte na Restart.
2. Pokud nereaguje, stiskněte a podržte Power 10 sekund, pak MT93 znovu zapněte.
3. Pokud problém začal po instalaci aplikace, tuto aplikaci odinstalujte.
4. Pokud terminál zamrzá opakovaně, vyhledejte aktualizace v aplikaci System Update, nebo nás kontaktujte.

PříčinaRádio je vypnuté, uložené nastavení je chybné, nebo chybí APN.

Řešení

1. Přejeďte prstem od horního okraje obrazovky dolů a zkontrolujte, že je vypnutý režim Letadlo a zapnutá Wi-Fi nebo mobilní data.
2. V nastavení Wi-Fi v části Saved networks síť zapomeňte a pak se znovu připojte se správným heslem a typem zabezpečení.
3. V síti se statickou IP adresou zkontrolujte adresu v Advanced options. Musí odpovídat rozsahu adres vašeho routeru.
4. U mobilních dat porovnejte APN v Settings › Network & Internet › Mobile network › Advanced › Access Point Names s nastavením vašeho operátora.