Řešení problémů

Řešení problémů Honeywell Xenon 1950g a 1952g: pípání a kontrolky

Co znamenají pípání a kontrolky Xenonu a jak opravit čtečku, která nečte, nepíše, ztrácí propojení se základnou nebo potřebuje reset.

10 min Obtížnost: Snadné Aktualizováno: Autor SCANSHOP team
V tomto návodu

    Níže najděte svůj příznak. Názvy čárových kódů uvádíme tak, jak jsou ve stručných návodech 1950g Quick Start Guide a 1952g Quick Start Guide a v uživatelské příručce Xenon XP Series User Guide, kterou najdete na produktové stránce Honeywell.

    Najděte svůj příznak

    Co vidítePravděpodobná příčinaŘešení
    Žádný zaměřovací paprsek, žádné pípnutíChybí napájení, uvolněný kabel nebo vybitá baterieŘešení 1 →
    Pípnutí úspěšného načtení, ale na obrazovce se nic neobjevíNení aktivní textové pole, nesprávné rozhraníŘešení 2 →
    1952g: tři pípnutí, nebo chybový tón a červená kontrolka čtečky po skenováníČtečka není propojená nebo je mimo dosahŘešení 3 →
    1952g se nepropojí se základnouZákladna uzamčená pro jinou čtečku, zaseknuté propojeníŘešení 4 →
    Špatná písmena, číslice nebo symbolyZemě klávesnice nebo Caps LockŘešení 5 →
    Po skenování chybí Enter, nebo je jeden navícNastavení suffixuŘešení 6 →
    Baterie 1952g se vybíjí; zelená kontrolka základny nebliká, i když je čtečka v základněNenabíjí se, nebo se pomalu nabíjí přes USBŘešení 7 →
    Některé čárové kódy se nikdy nenačtouVzdálenost, vypnutý typ čárového kódu, špatný tiskŘešení 8 →
    Nastavení neznámé nebo omylem změněnéJe potřeba resetŘešení 9 →

    Řešení

    1. Čtečka nejeví známky životaŽádný zaměřovací paprsek, žádné pípnutí

    Příčina1950g nedostává napájení přes kabel, nebo je baterie 1952g vybitá.

    Řešení

    1. 1950g: zkontrolujte, že je kabel zasunutý až na doraz v rukojeti čtečky i v počítači a že je počítač zapnutý, a zkuste jiný port USB.
    2. 1952g: vložte čtečku do základny. Zelená kontrolka na základně během nabíjení bliká.
    3. Zkontrolujte, že na základně svítí červená kontrolka. Pokud nesvítí, základna nemá napájení, nebo počítač uspal port USB.
    2. Čtečka pípne, ale žádná data nedorazíPípnutí úspěšného načtení, prázdná obrazovka

    PříčinaŽádné textové pole není aktivní, nebo rozhraní není USB klávesnice (například USB Serial).

    Řešení

    1. Klikněte do Poznámkového bloku a naskenujte znovu. Pokud se tam data objeví, zkontrolujte svůj software.
    2. Když skenujete do jiného softwaru, zavřete konfigurační nástroje, například EZConfig.
    3. Naskenujte USB PC Keyboard ze stručného návodu (v uživatelské příručce USB Keyboard (PC)). U 1952g nejdřív čtečku propojte. Pak znovu nastavte zemi klávesnice.
    3. 1952g třikrát pípne nebo vydá chybový tónData se neodeslala

    PříčinaZákladna data nepotvrdila: čtečka není propojená, je mimo dosah, nebo základna nemá napájení. Stručný návod k 1952g popisuje chybějící propojení jako tři pípnutí, uživatelská příručka jako chybový tón s červeným světlem.

    Řešení

    1. Vraťte se směrem k základně. V dosahu se čtečka sama znovu propojí a jednou krátce pípne. Čárové kódy, které nedorazily, naskenujte znovu.
    2. Zkontrolujte, že na základně svítí červená kontrolka.
    3. Vložte čtečku do základny, aby se propojila, a vyzkoušejte skenování: jedno pípnutí a zelené světlo znamenají, že je propojená.
    5. Na obrazovce jsou špatné znakyProhozená Y a Z, písmena místo číslic

    PříčinaČtečka předpokládá americkou klávesnici, počítač používá jiné rozložení. Prohozená velká a malá písmena způsobuje Caps Lock.

    Řešení

    1. Naskenujte zemi klávesnice, která odpovídá rozložení ve Windows. Náš návod k zemi klávesnice a suffixu u Xenonu uvádí nastavení pro každý z našich trhů a také ALT Mode pro rozložení, která v seznamu nejsou.
    2. Prohozená velikost písmen: vypněte Caps Lock, nebo nastavte Keyboard Style na Caps Lock či Automatic Caps Lock.
    6. Enter chybí nebo je dvakrátKurzor zůstává na místě, nebo přeskočí pole či řádek

    PříčinaNení nastavený žádný suffix, nebo jich je nastaveno víc. Kód rozhraní USB klávesnice od Honeywellu přidává také suffix CR.

    Řešení

    1. Naskenujte Remove Suffix.
    2. Naskenujte Add CR Suffix pro Enter, nebo Add Tab Suffix pro Tab.
    7. 1952g se nenabíjí nebo se brzy vybijeZelená kontrolka na základně nebliká

    PříčinaČtečka není správně usazená, základna nemá napájení, nabíjení je vypnuté, nebo je základna napájená jen přes USB, což nabíjí pomaleji.

    Řešení

    1. Usaďte čtečku do základny až na doraz a při nabíjení ji udržujte v teplotě 5 až 40 °C.
    2. Zkontrolujte napájení základny. Jen s napájením přes USB trvá nabíjení déle než 4,5 hodiny uváděné Honeywellem; napájecí zdroj Honeywell 5 až 5,2 V, 1 A ho zrychlí.
    3. Pokud někdo změnil nastavení nabíjení základny, naskenujte výchozí možnost označenou hvězdičkou v části uživatelské příručky „Base Charge Modes“.
    4. Pokud se baterie stále brzy vybíjí, kontaktujte nás. Příručka Honeywell k příslušenství uvádí pro Xenon XP 1952 baterii BAT-SCN05.
    8. Některé čárové kódy se nenačtouZaměřovací paprsek svítí, pípnutí úspěšného načtení chybí

    PříčinaČtečka je příliš daleko nebo příliš blízko, typ čárového kódu je vypnutý, nebo je tisk poškozený.

    Řešení

    1. Změňte vzdálenost. Naše 1950g má optiku HD: Honeywell uvádí až 368 mm pro standardní maloobchodní čárový kód 13 mil a velmi malé kódy vyžadují menší vzdálenost. 1952g s optikou SR přečte stejný kód až ze 490 mm.
    2. Vyhledejte typ čárového kódu v kapitole uživatelské příručky „Symbologies“ a tam ho zapněte.
    9. Obnovení výchozího nastaveníNastavení neznámé nebo omylem změněné

    PříčinaProgramovací čárové kódy byly naskenovány omylem.

    Řešení

    1. Naskenujte Standard Product Defaults ze stručného návodu a vrátíte se ke standardnímu nastavení Honeywell. Pokud jste si uložili vlastní výchozí nastavení, vrátí ho Activate Custom Defaults z uživatelské příručky.
    2. 1952g: reset zruší propojení čtečky a základny. Vložte čtečku do základny a počkejte na propojení.
    3. Znovu nastavte zemi klávesnice a suffix Enter.

    Pípání a kontrolky v kostce

    Pípnutí nebo kontrolkaVýznam
    Jedno pípnutí, zelená kontrolka čtečkyÚspěšné načtení. U 1952g navíc: základna data přijala
    Dvě pípnutí, zelená kontrolka čtečkyNastavení změněno
    Chybový tón (razz), červená kontrolka čtečkyKomunikace selhala, nebo nastavení nebylo přijato
    1952g: tři pípnutí při skenováníChybí propojení se základnou
    1952g (a základna při prvním propojení): krátké pípnutíPrvní propojení navázáno, nebo obnoveno po návratu do dosahu
    1952g: tři krátká pípnutí a jedno dlouhéNěkdo stiskl tlačítko Page na základně
    Základna červená trvale / krátké bliknutí / nesvítíNapájená a nečinná / přenos dat / USB v režimu spánku nebo bez napájení
    Základna zelená blikáBaterie čtečky se nabíjí

    Postup nastavení najdete v našem návodu k nastavení Xenonu. Všechny návody k této čtečce: Xenon 1950g a Xenon 1952g.

    Časté dotazy

    Jak resetuji Honeywell Xenon 1950g?

    Naskenujte Standard Product Defaults ze stručného návodu. Pak znovu nastavte zemi klávesnice a suffix.

    Proč můj Xenon 1952g třikrát pípne?

    Není propojený se základnou. Vložte ho do základny a skenování vyzkoušejte znovu.

    Co znamená blikající zelená kontrolka na základně 1952g?

    Baterie čtečky se nabíjí.

    Pomohl vám tento návod?

    Další návody: XENON1950G

    XENON1950G SrovnáníHoneywell Xenon Ultra 1960g vs Xenon 1950g: co je nového5 min · Snadné XENON1950G Jak na toHoneywell Xenon: země klávesnice a suffix Enter nebo Tab5 min · Snadné V1470G SrovnáníHoneywell Xenon 1950g vs Voyager 1470g: kterou kabelovou 2D čtečku?5 min · Snadné XENON1950G NastaveníNastavení Honeywell Xenon 1950g a 1952g: USB, základna a nabíjení15 min · Snadné
    Stále to nefunguje?

    Pošlete nám model zařízení a krátký popis problému. Náš tým vám pomůže najít řešení.

    Kontaktovat podporu
    Honeywell Xenon 1950g Čtečka čárových kódů (1950GHD-2USB-R)3.776,00 Kč+DPH Zobrazit produkt