Řešení problémů Datalogic QBT2500: spojení, výstup, baterie a reset

PříčinaBaterie je vybitá, nebo se čtečka vypnula. Ve výchozím nastavení se vypne po 30 minutách nečinnosti (Powerdown Timeout) a vypne ji také čárový kód Power Off.

Řešení

1. Stiskněte spoušť znovu: po čárovém kódu Power Off se čtečka zapne při dalším stisknutí spouště.
2. Vložte čtečku do základny, nebo připojte kabel USB-C do rukojeti. Na základně nesvítí žádná kontrolka? Zkontrolujte USB kabel.
3. Dvojitým poklepáním na horní stranu hlavy čtečky zobrazíte stav baterie. Pod 1 % čtečka funguje až po nabití; hluboce vybitá baterie může potřebovat až 30–40 minut.

PříčinaČtečka je stále propojená s jinou základnou nebo hostitelským zařízením. Ve výchozím nastavení potřebuje čárový kód Unlink, než se propojí s novou základnou.

Řešení

1. Naskenujte čárový kód Unlink (PRG i QRG, část „Linking the Reader“).
2. Vložte čtečku do základny, kterou chcete používat, a obě zařízení se propojí.
3. Která čtečka patří k této základně? Krátké stisknutí (1–5 sekund) tlačítka na základně čtečku vyvolá; ozve se pěti pípnutími.

PříčinaJe nastavený nesprávný typ hostitele, nebo není aktivní žádné vstupní pole.

Řešení

1. Klikněte do pole nebo otevřete Poznámkový blok, aby se text měl kam zapsat.
2. Pro psaní do libovolného programu naskenujte Select USB Keyboard (QRG; v PRG: Select USB Standard Keyboard). Čárové kódy rozhraní stačí naskenovat jednou.
3. Software, který čte z portu COM, potřebuje Select USB-COM-STD a ovladač Datalogic USB-COM.
4. Naskenovali jste omylem Select USB-OEM? Při zapnutí držte spoušť, abyste čtečku odemkli, a pak naskenujte správný čárový kód rozhraní.

PříčinaČtečka ve výchozím nastavení posílá pozice kláves americké anglické klávesnice, zatímco Windows používá vaše místní rozložení.

Řešení

Nastavte Country Mode čtečky podle svého rozložení, nebo pro rozložení, která v seznamu nejsou, použijte režim ALT. Postup krok za krokem pro pobaltské, finské, polské a české klávesnice najdete v návodu rozložení klávesnice QBT2500.

PříčinaTyp čárového kódu (symbologie) je vypnutý, etiketa je poškozená, nebo vzdálenost nevyhovuje. Které typy jsou ve výchozím stavu zapnuté, uvádí příloha PRG Standard Defaults.

Řešení

1. Pokud nejde přečíst žádný čárový kód daného typu, zapněte ho v kapitole PRG 1D Symbologies nebo 2D Symbologies: naskenujte ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, čárový kód pro zapnutí daného typu a ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE. Nebo použijte Aladdin.
2. Přibližte nebo oddalte čtečku, očistěte okénko čtečky a zkontrolujte, zda etiketa není poškozená.

PříčinaČtečka je mimo dosah: Datalogic uvádí 50 m při přímé viditelnosti, přes stěny a regály méně. Ztrátu spojení signalizuje Disconnect Beep (ve výchozím stavu zapnuto). Batch Mode je ve výchozím stavu vypnutý, takže se nic neukládá.

Řešení

1. Vraťte se blíž k základně. Pokud se spojení neobnoví, vložte čtečku do základny.
2. Býváte často mimo dosah? S Batch Mode = Automatic (PRG, Batch Features) čtečka mimo dosah ukládá čárové kódy do paměti.
3. Čtečky zůstávají ve vozíku? Leash Alarm (ve výchozím stavu vypnuto) pípá třikrát za sekundu po dobu 1–30 sekund, když se propojená čtečka dostane mimo dosah.

PříčinaČtečka není v režimu párování, hostitelské zařízení si pamatuje staré spárování, nebo nesouhlasí nastavení zabezpečení.

Řešení

1. Odeberte ze seznamu Bluetooth zařízení v hostitelském zařízení starý záznam čtečky. Její výchozí název je QUICKSCAN QBT2500 a sériové číslo.
2. Naskenujte Link to Host in HID mode a hned v hostitelském zařízení spusťte vyhledávání nových zařízení. Čtečka zůstává ve výchozím nastavení viditelná 3 minuty.
3. Pokud hostitelské zařízení zobrazí přístupový klíč nebo PIN, naskenujte ho alfanumerickými čárovými kódy z přílohy Keypad v PRG a zakončete kódem Passkey END.
4. Pořád chyba? Zkontrolujte Bluetooth Security Level v části PRG Bluetooth-Only Features. Výchozí Level 1 zadávání přístupového klíče nevyžaduje. Pokud je nastavený Level 3 a hostitelské zařízení přístupové klíče nezvládá, zkuste Level 2. Změna úrovně čtečku odpojí (Unlink).

PříčinaHodně vybitá baterie se nejdřív přednabíjí (kontrolka nabíjení na základně bliká červeně). Základna napájená jen z portu USB-A nabíjí pomalu. Starší baterie vydrží méně.

Řešení

1. Sledujte kontrolku nabíjení na základně: žlutě blikající znamená 1–50 %, zeleně blikající 51–99 %, trvale zelená plně nabito.
2. Pro rychlejší nabíjení připojte k základně napájecí zdroj Datalogic 12 V, nebo nabíjejte čtečku USB nabíječkou do zásuvky přes její port USB-C.
3. Pokud se výdrž stále zkracuje, vyměňte baterii. Datalogic doporučuje novou baterii každý rok.

PříčinaNastavení se omylem změnilo, nebo není známé.

Řešení

Část PRG „Resetting the Product Configuration to Defaults“ nabízí dvě možnosti. Každá je jen jedno naskenování, bez ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE.

• Restore Custom Default Configuration obnoví vlastní výchozí hodnoty uložené pro aktivní rozhraní. Nejdřív zvolte správné rozhraní.
• Restore Factory Configuration: naskenujte Restore USA Factory Configuration nebo Restore EU Factory Configuration. Obě vrátí všechna nastavení včetně rozhraní na tovární hodnoty; liší se jen sadou Label ID.

Quick Reference Guide obsahuje jediný čárový kód Reset Default Settings. Po resetu do továrního nastavení znovu zkontrolujte rozhraní, Country Mode a suffix.