Nastavení Citizen CT-S310II: od vybalení po první účtenku

Tento návod vás provede novou tiskárnou Citizen CT-S310II od vybalení až k první účtence. Je určen pro náš model CTS310IIEBK, černou evropskou verzi s porty USB a sériovým RS-232, a pomůže i u ostatních verzí CT-S310II.

Než začnete

Ověřte, jaký model máte

Uživatelská příručka Citizen vysvětluje písmena za názvem modelu. První část označuje rozhraní: žádná písmena znamenají USB a sériový port, ET znamená Ethernet a USB. Pak následuje trh (E pro Evropu) a barva krytu (BK černá, WH chladná bílá, PW čistě bílá). CTS310IIEBK je tedy verze s USB a sériovým portem pro Evropu v černé barvě.

Rozhraní se osazuje už ve výrobě: Citizen uvádí sériové rozhraní a kabelovou LAN jako tovární volby, příručka neuvádí žádný způsob, jak je změnit, a přídavnou desku LAN pro CT-S310II Citizen nenabízí. K tiskárně s USB a sériovým portem tedy Ethernet dodatečně nepřidáte. Pokud potřebujete tisk přes síť, kontaktujte nás ještě před objednáním. Připojujte vždy jen jeden kabel rozhraní: Citizen varuje před souběžným používáním více rozhraní.

Zkontrolujte obsah balení

Citizen uvádí tyto položky:

• Tiskárnu a napájecí kabel
• Kabel USB (jen na některých trzích)
• Ukázkovou roli papíru
• Přepážku pro 58mm papír
• Čtyři pryžové nožky pro svislé použití
• Kryt vypínače
• Sadu držáku pro montáž na stěnu
• Stručný návod (quick start guide)

Přepážku si ponechte, i když dnes tisknete na 80mm papír. Něco chybí nebo je poškozené? Kontaktujte nás dřív, než tiskárnu začnete nastavovat.

Vyberte vhodné místo

• Tiskárna může stát vodorovně, svisle s pryžovými nožkami, nebo viset na stěně. Citizen žádá, aby montáž na stěnu provedl servisní technik.
• Pro svislou polohu nasaďte čtyři pryžové nožky do čtvercových prohlubní na zadní straně. Netahejte za papír dřív, než se odřízne, jinak se tiskárna může převrhnout.
• Ve vodorovné poloze používejte jen částečný řez. Citizen varuje, že úplný řez může v této poloze způsobit zaseknutí odřezávače.
• Udržujte teplotu 5 až 45 °C a relativní vlhkost 10 až 90 % bez kondenzace.

Připojte napájení a kabely

Kabely připojujte a odpojujte jen při vypnuté tiskárně.

1. Ujistěte se, že je vypínač vypnutý.
2. Zapojte napájecí kabel do napájecího konektoru na zadní straně tiskárny. Samostatný adaptér tu není: zdroj je uvnitř.
3. Správnou stranou připojte kabel rozhraní, který budete používat, USB nebo sériový. Sériový kabel musí být 9pinový, zásuvka–zásuvka, se zapojením pinů podle Citizen.
4. Pokud používáte pokladní zásuvku, připojte teď i její kabel (viz krok se zásuvkou níže).
5. Zapojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi.

Když později kabel odpojujete, držte konektor, ne kabel.

Vložte roli papíru

1. Zapněte tiskárnu.
2. Přitáhněte páčku pro otevření krytu dopředu a otevřete kryt papíru. Pokud je uvnitř prázdná dutinka, vyjměte ji.
3. Vložte roli do prostoru pro papír potiskovanou stranou dolů, jak ukazuje příručka Citizen.
4. Vytáhněte z tiskárny rovně několik centimetrů papíru.
5. Zavřete kryt papíru, až cvakne. S továrním nastavením tiskárna papír sama posune a odřízne.

Používejte termopapír o šířce 80 mm (nebo 58 mm s přepážkou) na roli o průměru do 83 mm. Na běžné 12mm dutince by měl mít papír tloušťku 65 až 75 µm. Nepoužívejte role, jejichž papír je přilepený k dutince, ani zmačkaný nebo přeložený papír.

Spusťte autotest

Autotest ověří, že tiskárna, papír a odřezávač fungují, ještě než do hry vstoupí počítač.

1. Zkontrolujte, že je vložený papír a kryt papíru je zavřený.
2. Vypněte tiskárnu.
3. Podržte FEED a tiskárnu zapněte. FEED držte asi jednu sekundu a pak ho pusťte.
4. Tiskárna vytiskne název modelu, verzi firmwaru, nastavení paměťových přepínačů a seznam svých písem.

Tento výtisk si uschovejte. Ukazuje aktuální nastavení sériového portu a šířku papíru, které budete později potřebovat.

Nainstalujte ovladač pro Windows

Ovladač Citizen pro tuto tiskárnu se jmenuje „Windows Driver“. Podporuje Windows 11, Windows 10 a Windows Server 2016 a 2019.

1. Otevřete stránku Citizen s ovladači a nástroji pro CT-S310II a stáhněte Windows Driver. Na stejné stránce je i Driver Install Guide.
2. Rozbalte soubor a instalační program spusťte s právy správce.
3. Postupujte podle instalačního programu a vyberte CT-S310II a port, který používáte: USB, nebo COM port sériového kabelu.
4. Dokončete instalaci, a pokud o to instalační program požádá, restartujte počítač.

Stejná stránka nabízí ovladače OPOS, JavaPOS a POS for .NET, ovladač virtuálního COM portu (VCOM), ovladače CUPS pro macOS a Linux a nástroj POS Printer Utility. Který z nich potřebuje váš pokladní software, vám řekne jeho dodavatel.

Připojte tiskárnu přes USB nebo sériový port

USB

1. Připojte kabel USB k tiskárně a k počítači.
2. Zapněte tiskárnu. Windows použijí nainstalovaný ovladač Citizen.

Používáte na jednom počítači dvě nebo více tiskáren CT-S310II přes USB? Podle Citizen pak musíte změnit sériové číslo USB, aby byla každá tiskárna jedinečná. Pokud s tím potřebujete pomoct, kontaktujte nás.

Sériové rozhraní (RS-232)

1. Při vypnuté tiskárně připojte sériový kabel a utáhněte šrouby konektoru.
2. Zapněte tiskárnu.
3. V ovladači nebo pokladním softwaru nastavte stejné hodnoty jako v tiskárně. Z výroby tiskárna používá 9600 bit/s, 8 datových bitů, bez parity, 1 stop bit a řízení toku DTR/DSR. Aktuální hodnoty ukazuje výtisk autotestu.

Připojte pokladní zásuvku (volitelně)

1. Vypněte tiskárnu.
2. Zapojte kabel zásuvky správnou stranou do konektoru pokladní zásuvky (drawer kick-out) na zadní straně tiskárny.
3. Vyšroubujte zemnicí šroub vedle něj a tímto šroubem připevněte k tiskárně zemnicí vodič zásuvky.

Tiskárna ovládá zásuvku napětím 24 V. Použijte zásuvku se solenoidem s odporem alespoň 24 Ω (maximálně 1 A). Port zvládne dvě zásuvky, ale ne obě současně. Do tohoto portu nikdy nepřipojujte telefonní linku. Kdy se zásuvka otevře, nastavíte v pokladním softwaru nebo v ovladači tiskárny.

Změňte nastavení paměťovými přepínači

CT-S310II nemá přepínače DIP. Všechna nastavení jsou paměťové přepínače (memory switch), které měníte tlačítkem FEED podle výtisků, nebo nástrojem Citizen POS Printer Utility.

Režim rychlého nastavení

Tento režim nastavuje tři základní věci: model, šířku papíru (80 nebo 58 mm) a rozteč znaků.

1. Vložte papír a vypněte tiskárnu. Otevřete kryt papíru.
2. Podržte FEED a tiskárnu zapněte.
3. Třikrát stiskněte FEED a pak zavřete kryt papíru. Tiskárna vytiskne „Model“ a aktuální volbu.
4. Krátkým stiskem FEED procházíte volby. Podržením FEED na dvě sekundy nebo déle vyberete naposledy vytištěnou volbu. Vytiskne se další položka.
5. Když se vytiskne „Save To Memory“, podržte FEED dvě sekundy nebo déle. Tiskárna nastavení uloží a vytiskne jejich seznam.

Režim jednotlivých nastavení

Pro jednotlivá nastavení, jako je sytost tisku, rychlost tisku, bzučák, kódová stránka nebo hodnoty sériového portu, začněte stejně, ale stiskněte FEED dvakrát místo třikrát. Tiskárna pak prochází položky „Memory SW (1)“ až „Memory SW (10)“ a „Save To Memory“. Úplný seznam je v kapitole 5.3 uživatelské příručky CT-S310II.

Vytiskněte zkušební účtenku

1. Ve Windows 11 otevřete Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners a vyberte CT-S310II.
2. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na „Print Test Page“ (Vytisknout zkušební stránku). Vytiskne se jako účtenka.
3. Vytiskněte účtenku ze svého pokladního softwaru a zkontrolujte rozvržení, odříznutí i zásuvku.

Problémy? Viz Kontrolky a problémy s tiskem CT-S310II, nebo všechny návody k CT-S310II.

Použití 58mm papíru

1. Vypněte tiskárnu a otevřete kryt papíru.
2. Nasaďte přiloženou přepážku do drážky, která odpovídá 58mm roli.
3. Vložte 58mm roli a zavřete kryt.
4. V režimu rychlého nastavení (viz výše) nastavte šířku papíru na 58 mm, aby se tisk vešel na užší papír.
5. 58mm papír zvolte i v ovladači nebo pokladním softwaru.

Pro 80mm role příručka Citizen uvádí, že přepážku máte vyjmout. Na rozdíl od Epson Citizen nevaruje před návratem k 80 mm po použití 58mm papíru. Po vyjmutí přepážky nastavte šířku papíru znovu na 80 mm.