Nastavení Bixolon SRP-E302: od vybalení po první účtenku

Tento návod vás provede novou tiskárnou Bixolon SRP-E302 od vybalení až k první vytištěné účtence. Je určen pro náš model SRP-E302K/BEG, tedy verzi s USB, a platí i pro SRP-E302ESK/BEG, která má navíc porty Ethernet a sériové rozhraní RS-232.

Než začnete

Ověřte, jakou verzi máte

Bixolon prodává SRP-E302 ve dvou verzích rozhraní. V uživatelské příručce Bixolon má základní SRP-E302 jen USB a SRP-E302ES má USB, Ethernet a sériové rozhraní. Náš model SRP-E302K/BEG se tedy připojuje přes USB a SRP-E302ESK/BEG navíc síťovým nebo sériovým kabelem.

SRP-E302 tiskne s rozlišením 203 dpi a 48 znaky na řádek ve standardním písmu.

Zkontrolujte obsah balení

Bixolon uvádí tyto položky:

• Tiskárna
• Napájecí adaptér AC/DC a napájecí kabel
• Kabel USB A-B
• Instalační návod

Sériový kabel (9 pinů na 9 pinů) je u verze ES volitelný. Bixolon roli papíru v balení neuvádí, takže si ji připravte. Něco chybí? Kontaktujte nás.

Vyberte vhodné místo

• Postavte tiskárnu na rovný, vodorovný povrch s volným prostorem kolem dokola kvůli větrání. Zadní a spodní strana musí zůstat volné.
• Bixolon uvádí výstup papíru nahoře vpředu. Udržujte výstup papíru volný, aby účtenky mohly volně vycházet.
• Vyhněte se vlhkým, prašným, velmi teplým nebo velmi studeným místům. Udržujte teplotu 0 až 40 °C a relativní vlhkost 10 až 80 %.

Připojte napájení

Bixolon žádá, abyste kabely připojovali a odpojovali jen při vypnuté tiskárně, jinak se mohou ztratit data.

1. Ujistěte se, že je vypínač v poloze vypnuto.
2. Zapojte DC konektor adaptéru správnou stranou do napájecího konektoru tiskárny.
3. Zapojte napájecí kabel do adaptéru a pak do zásuvky.
4. Zapněte tiskárnu vypínačem. Rozsvítí se kontrolka Power.

Pokud kontrolka Power zůstane zhasnutá, zkontrolujte kontrolku na adaptéru. Pokud nesvítí ani ta, zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku. Používejte jen napájecí zdroj dodaný s tiskárnou. Pokud tiskárna vydává neobvyklý zvuk, je cítit spáleninou nebo z ní jde kouř, okamžitě ji vypněte a odpojte ze zásuvky.

Vložte roli papíru

1. Zvedněte páčku pro otevření krytu a otevřete kryt tiskárny. Pokud v tiskárně zůstala prázdná dutinka staré role, vyjměte ji.
2. Vložte novou roli do prostoru pro papír. Zkontrolujte směr: potažená, teplocitlivá strana papíru musí směřovat k tiskové hlavě. Směr vkládání je vyznačený na krytu tiskárny a příručka ho ukazuje na obrázku.
3. Vytáhněte kousek papíru tak, aby vyčníval z výstupu.
4. Kryt zavřete pevným stisknutím uprostřed, aby byla role správně uchycená.
5. Přebytečný papír odtrhněte o ruční odtrhovací lištu.

Používejte termopapír o šířce 79,5 ± 0,5 mm a tloušťce 62 až 75 µm. Bixolon zveřejňuje seznam doporučených papírů a upozorňuje, že jiný papír může poškodit tiskovou hlavu nebo zhoršit kvalitu tisku. Nepoužívejte role, jejichž konec je přilepený k dutince: tiskárna nemusí poznat, že je role prázdná. SRP-E302 tiskne jen na 80mm papír; Bixolon pro ni 58mm variantu neuvádí.

Spusťte autotest

Autotest ověří tiskárnu, papír a odřezávač bez počítače. Výtisk ukazuje stav tiskárny včetně verze firmwaru (control ROM).

1. Vypněte tiskárnu. Zkontrolujte, že je vložený papír a kryt je zavřený.
2. Podržte FEED a zapněte tiskárnu. FEED pusťte, jakmile začne tisk.
3. Tiskárna vytiskne svůj stav, pak „SELF-TEST PRINTING.“ se dvěma možnostmi a čeká. Během čekání bliká kontrolka Error.
4. Krátkým stisknutím FEED pokračujte v testovacím tisku. Tiskárna dotiskne testovací stránku a odřízne papír.

Pokud místo toho podržíte FEED jednu sekundu nebo déle, tiskárna otevře nabídku paměťových přepínačů („** VMSM Selection **“). SRP-E302 nemá přepínače DIP, takže základní nastavení měníte právě v této nabídce:

Stiskněte FEED tolikrát, kolik je číslo položky, a pak ho pro výběr podržte alespoň jednu sekundu. Změny se uloží, jen když zvolíte „0 : Exit and reboot printer“; tiskárna pak vytiskne „*** COMPLETED ***“ a odřízne papír. Pokud si nejste jistí, tiskárnu vypněte: nic se nezmění.

Nainstalujte ovladač pro Windows

Ovladač Bixolon pro Windows se u této tiskárny jmenuje „Software POS Windows Driver“. Podporuje Windows 11, Windows 10 i starší verze a Windows Server.

1. Otevřete stránku Bixolon ke stažení pro SRP-E300 a SRP-E302 a stáhněte Software POS Windows Driver.
2. Instalační program spusťte s právy správce a klikněte na „Install“.
3. Zvolte možnost instalace, vyberte model tiskárny SRP-E302 a klikněte na „Next“.
4. Zvolte typ připojení podle svého kabelu: USB, sériový port (s COM portem vašeho počítače) nebo síť.
5. Dokončete instalaci tlačítky „Next“ a „Finish“.

Na stejné stránce najdete ovladače OPOS, JavaPOS, pro Linux a Mac a BIXOLON Utility. Pokud váš pokladní software očekává COM port, ale tiskárna je připojená přes USB, vytvoří ho ovladač virtuálního COM portu pro USB (BXLVCOM4USB). Který ovladač je potřeba, vám řekne dodavatel vašeho pokladního softwaru.

Připojte tiskárnu k počítači

USB (všechny verze)

1. Při vypnuté tiskárně připojte kabel USB A-B k tiskárně a k počítači.
2. Zapněte tiskárnu. Windows použijí nainstalovaný ovladač Bixolon.

Sériové rozhraní (SRP-E302ESK)

1. Při vypnuté tiskárně připojte 9pinový sériový kabel a utáhněte šrouby konektoru.
2. Zapněte tiskárnu.
3. V ovladači nebo pokladním softwaru nastavte stejnou přenosovou rychlost, paritu a řízení toku jako v tiskárně. Příručka Bixolon výchozí hodnoty sériového portu neuvádí; pokud je váš pokladní software potřebuje, kontaktujte nás.

Nastavte síť (SRP-E302ESK)

U verze s USB tento krok přeskočte. Verze ES má port Ethernet 10/100 Mbit/s. Z výroby získává IP adresu automaticky z routeru (DHCP) a tiskne na portu 9100.

1. Při vypnuté tiskárně připojte síťový kabel z portu Ethernet do routeru nebo switche. Zapněte tiskárnu a počkejte, až se spustí.
2. Otevřete kryt tiskárny, podržte FEED asi pět sekund a kryt zavřete. Tiskárna vytiskne nabídku „Checking Interface Setting“.
3. Stiskněte jednou krátce FEED a pak ho podržte déle než jednu sekundu, čímž zvolíte „1: LAN Information Print“.
4. Výtisk ukazuje MAC adresu, IP adresu, masku podsítě, bránu, port a režim DHCP. Pokud na něm IP adresa není, tiskárna žádnou nedostala: zkontrolujte kabel a router.

Pokladní tiskárna by si měla adresu ponechat. Požádejte správce sítě, aby v routeru vyhradil tuto IP adresu pro MAC adresu tiskárny. V instalačním programu ovladače pro Windows zvolte síťové připojení, klikněte na „Add TCP/IP Port“ a zadejte IP adresu a port 9100.

Připojte pokladní zásuvku (volitelně)

Zapojte kabel zásuvky do konektoru pokladní zásuvky (drawer kick-out) na tiskárně. Port ovládá zásuvku napětím 24 V. Používejte zásuvku s odporem cívky alespoň 24 Ω (maximálně 1 A), do tohoto portu nikdy nepřipojujte telefonní linku a nenapájejte z něj jiná zařízení. Dvě zásuvky mohou port sdílet přes rozbočovací kabel typu Y. Kdy se zásuvka otevře, nastavíte v pokladním softwaru nebo v ovladači tiskárny.

Vytiskněte zkušební účtenku

1. Ve Windows 11 otevřete Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners a vyberte SRP-E302.
2. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na „Print Test Page“ (Vytisknout zkušební stránku). Vytiskne se jako účtenka.
3. Vytiskněte účtenku ze svého pokladního softwaru a zkontrolujte rozvržení, odříznutí i zásuvku.

Potíže? Viz Kontrolky a problémy s tiskem SRP-E302, nebo všechny návody k SRP-E302.