Tiskárna účtenek: Epson, nebo Bixolon? Porovnání 2026

Tiskárna účtenek je ten kus pokladního vybavení, který se rozbije před zákazníkem. Když se řezačka zasekne v páteční špičce nebo bezdrátový model zmizí ze sítě v polovině platby, vidí to celá řada. Většina prodejen, které v roce 2026 mění pokladní tiskárnu, dojde ke třem zařízením: Epson TM-T88VII, Epson TM-m30III a Bixolon SRP-Q300II. Nejsou určena pro stejný pult a číslo, které by mělo rozhodnout, je jen zřídka to, které je vytištěno na první straně letáku.

Která tiskárna účtenek se hodí na váš pult?

Pokud jeden z níže uvedených řádků popisuje vaši pokladnu, další tabulky jsou potvrzení, ne rešerše.

Co tyto tři modely na papiře skutečně odlišuje?

Údaje o životnosti TM-m30III jsou ty, které Epson zveřejňuje pro variantu m30III-H se stejným tiskovým mechanismem. Bixolon u SRP-Q300II životnost řezačky ani MCBF neuvádí, a to je samo o sobě informace: pokud kupujete pro pokladnu s vysokým obratem a chcete deklarovanou životnost řezačky, Epson dává číslo, na které se lze odvolat. Úplné údaje jsou ve specifikaci Epson TM-T88VII a na stránce Bixolon SRP-Q300II.

Poznáte na skutečné pokladně rozdíl 500 mm/s?

Menší, než naznačuje leták. Běžná účtenka z potravin s rozpisem DPH má asi 150 mm papíru. Při 500 mm/s je to asi 0,3 sekundy tisku, při 250 mm/s asi 0,6 sekundy. Rozdíl na jednu transakci jsou tři desetiny sekundy, takže pokladna s 1 200 transakcemi denně ušetří za celý den asi šest minut tiskového času. To je reálné a zároveň to je méně než čas, který jeden zaměstnanec stráví hledáním náhradní role.

Rychlost začíná hrát roli, když jsou účtenky dlouhé. Text věrnostního programu, plný rozpis DPH, informace o vracení zboží, QR kód a slevový kupón dokážou účtenku protáhnout přes 400 mm. V této délce je rychlý mechanismus citelně rychlejší a mění se s ním i chování řady. Pokud vaše pokladna tiskne krátké účtenky a je jich méně než asi 200 denně, sloupec rychlosti by o tomto nákupu rozhodovat neměl. Rozdíl dejte do lepší kvality papíru a náhradního držáku role.

Proč má TM-T88VII 180 dpi, když ostatní dva mají 203?

180 dpi je asi 7 bodů na milimetr, 203 dpi je 8. Na textu rozdíl neuvidíte. Na 2D kódech ano. QR kód nebo GS1 DataMatrix se skládá ze čtvercových modulů a každý modul musí odpovídat celému počtu bodů tiskárny. Při 180 dpi má jeden bod 0,141 mm, při 203 dpi 0,125 mm. Mechanismy s 203 dpi tedy mohou při stejném počtu bodů na modul vytisknout o něco menší kód nebo kód stejné velikosti s čistšími hranami.

Nejde o vadu řady TM-T88. Epson v ní používá 180 dpi už roky, vestavěné fonty ESC/POS jsou na to navrženy a hypermarkety na ní denně tisknou čitelné 2D kódy. Skutečný argument vzniká teprve tehdy, když tisknete husté kódy na malou plochu: GS1 Digital Link, platební QR s dlouhým obsahem nebo kód zásilky, který musí snímač Zásilkovny, PPL nebo České pošty přečíst ze zmačkané účtenky. V takových případech objednejte zařízení s 203 dpi nebo dejte kódu na papíře víc místa.

Jaké rozhraní objednat a co se pokazí, když zvolíte špatně?

U všech tří tiskáren určuje rozhraní kód produktu, ne menu. Epson C31CJ57112 je TM-T88VII s USB a Ethernetem. Pokud dnes objednáte variantu jen se sériovým portem a příští rok přejdete na pokladnu v prohlížeči, kupujete druhou tiskárnu.

• Drátové USB. Nejjednodušší a nejspolehlivější. Jeden kabel, jeden pokladní počítač, jeden ovladač. Slabina je v tom, že tiskárna patří jen tomu jednomu počítači.
• Ethernet. To, co chcete, když pokladní program běží v prohlížeči nebo na tabletu nebo když na jedno zařízení tiskne víc pokladních míst. Dejte tiskárně trvalou adresu, buď v tiskárně, nebo jako rezervaci DHCP na routeru. Tiskárna, která přes noc změnila IP adresu, je nejčastější hlášená porucha, kterou dostáváme.
• Bluetooth. Pro jeden tablet pohodlné, pro prodejnu křehké. Párování je jedno zařízení na jednu tiskárnu, takže druhý tablet znamená odpárování prvního.
• Wi-Fi. Funguje, když je přístupový bod ve stejné místnosti a tiskárna je připnutá k jednomu pásmu. SRP-Q300II podporuje dvě pásma, což ji dovolí držet mimo zahlcený kanál 2,4 GHz, který si dělí všechny telefony v prodejně.

SRP-Q300II si své místo zaslouží jedním detailem. Tři porty USB host a napájení přes USB-C znamenají, že tiskárna unese čtečku čárových kódů, napájí zákaznický displej a nabíjí tablet. Pult, který potřeboval čtyři zásuvky, potřebuje jednu. Pokud stavíte pokladnu na tabletu od nuly, má to větší cenu než 250 milimetrů za sekundu navíc.

Oba modely Epson podporují také ePOS Print a Server Direct Print, tedy síťový tisk bez lokálního ovladače. Tak je nastavena většina instalací pokladen běžících v prohlížeči, včetně pultů pracujících s Dotykačkou, Storyous a Shoptetem.

Co životnost řezačky skutečně říká o provozních nákladech?

V jednom směru méně, než se myslí, a v druhém víc. Prodejna, která tiskne 300 účtenek denně, udělá ročně asi 110 000 řezů. Životnost 3 000 000 řezů je v takovém tempu 27 let, takže v malé prodejně řezačka není součástka, která rozhoduje o životě tiskárny. Pokladní linka hypermarketu, která řeže 2 000 účtenek denně, udělá ročně 730 000 řezů a tam je rozdíl mezi 2 200 000 a 3 000 000 řezů asi tři roky proti čtyřem.

V praxi řezačky zřídka umírají tím, že vyčerpají deklarovaný počet řezů. Umírají na papírový prach a na levný papír s měkkým povlakem, který se uvolňuje. Nejlevnější způsob, jak prodloužit život řezačky, je kupovat termo role pořádné kvality a při výměně role vyfoukat okolí řezačky. S MTBF zacházejte stejně: 360 000 hodin je statistika přes mnoho tiskáren, ne slib, že jedno zařízení bude pracovat 41 let.

Kdy má Bixolon SRP-350plusV pořád smysl?

Je to čestná rozpočtová odpověď a není horší v každém sloupci. SRP-350plusV je obyčejná stolní pokladní tiskárna 180 dpi se stejnou drahou papíru, velikostí role a chováním příkazů, jaké má rodina SRP-350 používaná v mnoha prodejnách. Stávající svislý stojan a kryt proti postříkání sedí, obsluha už ví, jak ji otevřít, a příkazy ESC/POS ze staré konfigurace obvykle fungují bez úprav.

Pokud vaše pokladna nepotřebuje USB-C, nepotřebuje hub, nepotřebuje dvoupásmové rádio a netiskne husté 2D kódy, levnější zařízení odvede stejnou práci. Tvrdit jinak by znamenalo prodávat seznam funkcí.

Časté otázky

Mohu používat stejné role ve všech třech? Ano u rolí šířky 80 mm, s jednou výhradou. Modely Epson berou role do vnějšího průměru 83 mm, SRP-Q300II do 81 mm. Standardní role 80 mm x 80 m pasuje do všech tří, ale pokud kupujete delší role, abyste je měnili méně často, zkontrolujte vnější průměr před objednáním palety.

Budou fungovat s Pohodou, Money S3, Dotykačkou nebo Shopify POS? Všechny tři mluví ESC/POS, což tyto systémy očekávají. Praktické otázky jsou připojení a ovladač, ne značka. Pokladna v prohlížeči chce variantu s Ethernetem, pokladní aplikace na Windows chce USB a ovladač výrobce.

Nepotřebuji místo toho fiskální tiskárnu? V Česku ne. EET byla zrušena k 1. lednu 2023, takže pokladna už nepotřebuje zařízení s fiskální pamětí ani odeslání účtenky Finanční správě. Co účtenka pořád musí obsahovat, jsou údaje pro DPH: identifikace prodávajícího, DIČ, datum, položky, sazby DPH a částky, a ty musí být čitelné po celou dobu, kdy je doklad uchováván. Termální tisk vybledne, takže u dokladů, které se archivují, se počítá s kopií v systému, ne s papírem v krabici.

Lze na účtenku vytisknout QR kód? Ano. Všechny tři tisknou symboly QR a DataMatrix příkazy ESC/POS, takže o dostupnosti funkce rozhoduje pokladní software. Ponechte kolem kódu klidovou zónu a nezmenšujte kód, aby se vešel do mezery.

Jak zabránit tomu, aby tiskárna mizíla ze sítě? Dejte jí trvalou adresu, buď v tiskárně, nebo jako rezervaci DHCP na routeru, a držte ji na jednom pásmu Wi-Fi namísto toho, abyste ji nechali přeskakovat mezi 2,4 a 5 GHz. Tyto dvě změny odstraní většinu nepravidelných chyb síťového tisku.

Je papír 58 mm v provozu levnější? Na metr ano. Na účtenku často ne, protože užší účtenka s menším počtem znaků na řádek spotřebuje na stejný obsah víc řádků. 58 mm se hodí na pořadová čísla a potvrzení karetních platb, ne na účtenku s rozpisem DPH.

Všechny tři tiskárny, jejich zdroje a náhradní díly jsou v kategorii tiskárny účtenek, širší pokladní nabídka v pokladních tiskárnách a zákaznických displejích. Objednejte správné role hned: nejlevnější způsob, jak zkrátit život tiskárny, je krmit ji nesprávným papírem.