Řešení problémů

Řešení problémů Newland BS80: kontrolky, párování a data

Co znamenají kontrolky BS80 a jak vyřešit potíže s párováním, výpadky spojení, chybějící data, špatné znaky, chybějící Enter a upozornění na baterii.

10 min Obtížnost: Snadné Aktualizováno: Autor SCANSHOP team
V tomto návodu

    Většinu problémů s BS80 prozradí její čtyři kontrolky. Najděte v tabulce, co vidíte, a otevřete odpovídající řešení. Názvy čárových kódů odkazují na uživatelskou příručku BS80 Piranha II 2D User Guide.

    Najděte svůj příznak

    Co vidítePravděpodobná příčinaŘešení
    Čtečka není v seznamu Bluetooth; kontrolka Function pomalu bliká modře s dlouhými fázemi zhasnutíStále spárovaná s jiným zařízením, není viditelnáŘešení 1 →
    Spojení po chvíli vypadne, kontrolka Function nesvítí nebo bliká modřeAutomatické vypnutí, dosah nebo úspora energieŘešení 2 →
    Pípnutí a zelená kontrolka Good Read, ale žádný text se neobjeví; kontrolka Data červenáDávkový režim ukládá skenováníŘešení 3 →
    S kabelem se v počítači neobjeví žádný text; kontrolka Function modráČtečka je v režimu BluetoothŘešení 3 →
    Špatná písmena nebo symboly, chybějící znakyRozložení klávesnice se liší od nastavení čtečkyŘešení 4 →
    Data se objeví, ale kurzor se neposune dálZa daty chybí Enter nebo TabŘešení 5 →
    Kontrolka baterie červená s pípáním, nebo střídavě bliká červeně a zeleněSlabá baterie, nebo baterie nebyla rozpoznánaŘešení 6 →
    Kontrolka Data svítí trvale červeněPaměť je plnáŘešení 7 →
    Čárový kód nebo programovací čárový kód se nenačteNebyl zahájen režim nastavení, typ kódu, vzdálenost nebo nastaveníŘešení 8 →

    Řešení

    1. Čtečka se nezobrazí nebo se nespárujeNení v seznamu Bluetooth, nebo párování selže

    PříčinaDokud je BS80 spárovaná s jedním zařízením, ostatní ji nenajdou. Pomalé modré blikání s dlouhými fázemi zhasnutí znamená, že viditelná není; dlouhé fáze svícení znamenají, že viditelná je.

    Řešení

    1. Stiskněte současně Delete/Reset a Function. Tím se staré spárování odstraní a čtečka bude viditelná.
    2. V počítači, telefonu nebo tabletu odeberte ze seznamu Bluetooth všechny staré položky BS80XXXX.
    3. Na telefonu nebo tabletu vypněte úsporný režim.
    4. Spárujte znovu a vyberte BS80XXXX. Po připojení se kontrolka Function rozsvítí trvale modře.
    5. Pokud to stále nejde, může vaše aplikace vyžadovat jiný profil. Naskenujte Enter Setup, Bluetooth HID (nebo Bluetooth SPP / Bluetooth BLE) a Exit Setup a spárujte znovu.

    Celý postup: návod k nastavení BS80.

    2. Spojení stále vypadáváČtečka se po čase nebo na některých místech odpojí

    PříčinaVe výchozím stavu se čtečka po 30 minutách nečinnosti vypne. Roli hraje také dosah (až 50 m ve volném prostoru, přes stěny méně) a úsporný režim hostitelského zařízení.

    Řešení

    1. Podržením Scan/Power na 3 sekundy čtečku znovu zapněte a počkejte, až kontrolka Function svítí trvale modře.
    2. Změňte časovač v kapitole 5, v části „Auto Power-Off Timeout“, nebo automatické vypnutí zakažte.
    3. Vypněte úsporný režim v hostitelském zařízení.
    4. Pokud často odcházíte mimo dosah, použijte Automatic Batch Mode (kapitola 5, „Batch Mode“). Skenování mimo dosah se pak uloží a odešlou později.
    3. Čtečka čte, ale žádná data nedorazíPípnutí a kontrolka Good Read, ale žádný text

    PříčinaBlikající červená kontrolka Data znamená, že skenování jsou uložená v paměti, obvykle proto, že je zapnutý dávkový režim. Nebo je čtečka v nesprávném režimu: s kabelem musí být v režimu USB (kontrolka Function červená). Přes Bluetooth SPP nebo BLE přijímají data jen aplikace vytvořené pro daný profil.

    Řešení

    1. Zkontrolujte kontrolku Function. Pro přepnutí mezi režimem Bluetooth a USB podržte současně Scan/Power a Function po dobu 3 sekund, jak popisuje uživatelská příručka; pokud se kontrolka nezmění, podívejte se do stručného návodu (quick start sheet). Nepoužívejte k tomu Delete/Reset.
    2. Uložená skenování odešlete tak, že čtečku připojíte a podržíte Function 3 sekundy (nebo v režimu Manual Batch Mode naskenujete Transmit Stored Data).
    3. Pokud dávkový režim nechcete, naskenujte Enter Setup, Off v kapitole 5, v části „Batch Mode“, a Exit Setup.
    4. Pro psaní do jakékoli aplikace použijte Bluetooth HID, nebo s kabelem USB HID Keyboard (kapitola 4).
    4. Špatné nebo chybějící znakyProhozená písmena, špatné symboly, vynechané znaky

    PříčinaČtečka ve výchozím stavu píše pro americkou anglickou klávesnici. Při jiném rozložení v hostitelském zařízení vytvoří některé klávesy jiné znaky, nebo se vynechají. Některá zařízení také ztrácejí znaky, které přicházejí příliš rychle.

    Řešení

    1. U telefonů a tabletů nastavte klávesnici zařízení na angličtinu (US), jak radí Newland.
    2. Na počítači naskenujte odpovídající zemi klávesnice z kapitoly 4, části „USB Country Keyboard Types“: Finland (Swedish), Poland nebo Czechoslovakia.
    3. Pro estonské, lotyšské a litevské rozložení žádná položka není. Místo toho naskenujte Emulate ALT+Keypad ON (část „Emulate ALT+Keypad“).
    4. Pokud znaky chybějí, naskenujte Long Delay (40ms) v části „Inter-Keystroke Delay“, nebo vyšší hodnotu v části „Polling Rate“.

    Každé nastavení začněte Enter Setup a ukončete Exit Setup. Podrobnosti: Programování BS80.

    5. Po skenování chybí EnterData se objeví, kurzor zůstane v poli

    PříčinaNení nastavený žádný ukončovací znak (Enter nebo Tab), nebo jsou suffixy vypnuté.

    Řešení

    1. Otevřete v uživatelské příručce kapitolu 8, část „Terminating Character Suffix“.
    2. Naskenujte Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix a Exit Setup.
    3. Vyzkoušejte to v Poznámkovém bloku. Pokud se nic nezměnilo, naskenujte Enter Setup, Enable All Prefixes/Suffixes (kapitola 8, část „Global Settings“) a Exit Setup.

    Pro Tab místo Enteru postupujte podle kroků v návodu Programování BS80.

    6. Upozornění na baterii nebo se nenabíjíKontrolka baterie bliká červeně, pípání, střídavě červená a zelená

    PříčinaČervené blikání s pípáním znamená slabou baterii. Střídavá červená a zelená znamená, že baterie nebyla rozpoznána.

    Řešení

    1. Připojte kabel USB-C k počítači nebo k napájecímu adaptéru USB, nebo vložte čtečku do kolébky. Během nabíjení svítí kontrolka červeně, po nabití zeleně; úplné nabití trvá 3 až 4 hodiny.
    2. Pokud se kontrolka nerozsvítí, zkuste jiný kabel a port USB. Nabíjejte při teplotě 0 až 45 °C, jak uvádí Newland.
    3. Pokud červená a zelená stále střídavě blikají, baterie není rozpoznána. Kontaktujte nás a uveďte sériové číslo čtečky z typového štítku.
    7. Plná paměťKontrolka Data svítí trvale červeně

    PříčinaPaměť 1 MB je plná. V režimu Manual Batch Mode zůstávají odeslaná skenování v paměti, pokud není zapnuté automatické mazání.

    Řešení

    1. Připojte čtečku, klikněte do cílového pole a podržením Function na 3 sekundy odešlete uložená data.
    2. Jakmile data dorazí, naskenujte Enter Setup, Clear All Stored Data (kapitola 5, část „Query/Clear Stored Data in Flash“) a Exit Setup. Tím se smažou všechna uložená skenování.
    3. Chcete-li paměť po každém přenosu vyprazdňovat automaticky, zapněte „Auto Clear Stored Data after Transmission“ (kapitola 5).
    8. Čárové kódy se nenačtouŽádné pípnutí, nebo čtečka ignoruje programovací čárové kódy

    PříčinaProgramovací čárové kódy fungují až po Enter Setup. Další příčiny: ochranná fólie, kód, který model neumí přečíst (model 1D NLS-BS8080-1D nečte QR ani Data Matrix), nebo dřívější nastavení.

    Řešení

    1. Odstraňte ochrannou fólii ze čtecího okénka.
    2. Držte čtečku v jiné vzdálenosti; Newland uvádí pro model 2D jako optimum 5 až 20 cm.
    3. U programovacího čárového kódu naskenujte nejdřív Enter Setup.
    4. Pokud nic nepomůže, naskenujte Enter Setup, Restore All Factory Defaults (kapitola 3, část „Default Settings“) a Exit Setup a pak znovu nastavte klávesnici a suffix.

    Další pomoc: stránka návodů k BS80 a produktová stránka BS80 Piranha II.

    Časté dotazy

    Co znamená blikající červená kontrolka na BS80?

    U kontrolky Data znamená, že v paměti jsou uložená skenování, která čekají na odeslání. U kontrolky Charging/Battery znamená slabou baterii.

    Jak zruším spárování BS80?

    Stiskněte současně Delete/Reset a Function. Tím se spárování odstraní a čtečka bude viditelná. Odeberte také BS80XXXX ze seznamu Bluetooth v hostitelském zařízení.

    Na iPadu zmizela klávesnice na obrazovce. Jak ji vrátím?

    Když je čtečka připojená přes Bluetooth, stiskněte jednou tlačítko Function. Dalším stisknutím klávesnici opět skryjete.

    Pomohl vám tento návod?

    Další návody: BS80

    Související návody

    Stále to nefunguje?

    Pošlete nám model zařízení a krátký popis problému. Náš tým vám pomůže najít řešení.

    Kontaktovat podporu
    Newland BS80 Piranha Compact Čtečka čárových kódů (NLS-BS8080-2D)4.392,00 Kč+DPH Zobrazit produkt