Řešení problémů Newland BS80: kontrolky, párování a data
Co znamenají kontrolky BS80 a jak vyřešit potíže s párováním, výpadky spojení, chybějící data, špatné znaky, chybějící Enter a upozornění na baterii.
V tomto návodu
Většinu problémů s BS80 prozradí její čtyři kontrolky. Najděte v tabulce, co vidíte, a otevřete odpovídající řešení. Názvy čárových kódů odkazují na uživatelskou příručku BS80 Piranha II 2D User Guide.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Pravděpodobná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Čtečka není v seznamu Bluetooth; kontrolka Function pomalu bliká modře s dlouhými fázemi zhasnutí | Stále spárovaná s jiným zařízením, není viditelná | Řešení 1 → |
| Spojení po chvíli vypadne, kontrolka Function nesvítí nebo bliká modře | Automatické vypnutí, dosah nebo úspora energie | Řešení 2 → |
| Pípnutí a zelená kontrolka Good Read, ale žádný text se neobjeví; kontrolka Data červená | Dávkový režim ukládá skenování | Řešení 3 → |
| S kabelem se v počítači neobjeví žádný text; kontrolka Function modrá | Čtečka je v režimu Bluetooth | Řešení 3 → |
| Špatná písmena nebo symboly, chybějící znaky | Rozložení klávesnice se liší od nastavení čtečky | Řešení 4 → |
| Data se objeví, ale kurzor se neposune dál | Za daty chybí Enter nebo Tab | Řešení 5 → |
| Kontrolka baterie červená s pípáním, nebo střídavě bliká červeně a zeleně | Slabá baterie, nebo baterie nebyla rozpoznána | Řešení 6 → |
| Kontrolka Data svítí trvale červeně | Paměť je plná | Řešení 7 → |
| Čárový kód nebo programovací čárový kód se nenačte | Nebyl zahájen režim nastavení, typ kódu, vzdálenost nebo nastavení | Řešení 8 → |
Řešení
1. Čtečka se nezobrazí nebo se nespárujeNení v seznamu Bluetooth, nebo párování selže
PříčinaDokud je BS80 spárovaná s jedním zařízením, ostatní ji nenajdou. Pomalé modré blikání s dlouhými fázemi zhasnutí znamená, že viditelná není; dlouhé fáze svícení znamenají, že viditelná je.
Řešení
- Stiskněte současně Delete/Reset a Function. Tím se staré spárování odstraní a čtečka bude viditelná.
- V počítači, telefonu nebo tabletu odeberte ze seznamu Bluetooth všechny staré položky
BS80XXXX. - Na telefonu nebo tabletu vypněte úsporný režim.
- Spárujte znovu a vyberte
BS80XXXX. Po připojení se kontrolka Function rozsvítí trvale modře. - Pokud to stále nejde, může vaše aplikace vyžadovat jiný profil. Naskenujte Enter Setup, Bluetooth HID (nebo Bluetooth SPP / Bluetooth BLE) a Exit Setup a spárujte znovu.
Celý postup: návod k nastavení BS80.
2. Spojení stále vypadáváČtečka se po čase nebo na některých místech odpojí
PříčinaVe výchozím stavu se čtečka po 30 minutách nečinnosti vypne. Roli hraje také dosah (až 50 m ve volném prostoru, přes stěny méně) a úsporný režim hostitelského zařízení.
Řešení
- Podržením Scan/Power na 3 sekundy čtečku znovu zapněte a počkejte, až kontrolka Function svítí trvale modře.
- Změňte časovač v kapitole 5, v části „Auto Power-Off Timeout“, nebo automatické vypnutí zakažte.
- Vypněte úsporný režim v hostitelském zařízení.
- Pokud často odcházíte mimo dosah, použijte Automatic Batch Mode (kapitola 5, „Batch Mode“). Skenování mimo dosah se pak uloží a odešlou později.
3. Čtečka čte, ale žádná data nedorazíPípnutí a kontrolka Good Read, ale žádný text
PříčinaBlikající červená kontrolka Data znamená, že skenování jsou uložená v paměti, obvykle proto, že je zapnutý dávkový režim. Nebo je čtečka v nesprávném režimu: s kabelem musí být v režimu USB (kontrolka Function červená). Přes Bluetooth SPP nebo BLE přijímají data jen aplikace vytvořené pro daný profil.
Řešení
- Zkontrolujte kontrolku Function. Pro přepnutí mezi režimem Bluetooth a USB podržte současně Scan/Power a Function po dobu 3 sekund, jak popisuje uživatelská příručka; pokud se kontrolka nezmění, podívejte se do stručného návodu (quick start sheet). Nepoužívejte k tomu Delete/Reset.
- Uložená skenování odešlete tak, že čtečku připojíte a podržíte Function 3 sekundy (nebo v režimu Manual Batch Mode naskenujete Transmit Stored Data).
- Pokud dávkový režim nechcete, naskenujte Enter Setup, Off v kapitole 5, v části „Batch Mode“, a Exit Setup.
- Pro psaní do jakékoli aplikace použijte Bluetooth HID, nebo s kabelem USB HID Keyboard (kapitola 4).
4. Špatné nebo chybějící znakyProhozená písmena, špatné symboly, vynechané znaky
PříčinaČtečka ve výchozím stavu píše pro americkou anglickou klávesnici. Při jiném rozložení v hostitelském zařízení vytvoří některé klávesy jiné znaky, nebo se vynechají. Některá zařízení také ztrácejí znaky, které přicházejí příliš rychle.
Řešení
- U telefonů a tabletů nastavte klávesnici zařízení na angličtinu (US), jak radí Newland.
- Na počítači naskenujte odpovídající zemi klávesnice z kapitoly 4, části „USB Country Keyboard Types“: Finland (Swedish), Poland nebo Czechoslovakia.
- Pro estonské, lotyšské a litevské rozložení žádná položka není. Místo toho naskenujte Emulate ALT+Keypad ON (část „Emulate ALT+Keypad“).
- Pokud znaky chybějí, naskenujte Long Delay (40ms) v části „Inter-Keystroke Delay“, nebo vyšší hodnotu v části „Polling Rate“.
Každé nastavení začněte Enter Setup a ukončete Exit Setup. Podrobnosti: Programování BS80.
5. Po skenování chybí EnterData se objeví, kurzor zůstane v poli
PříčinaNení nastavený žádný ukončovací znak (Enter nebo Tab), nebo jsou suffixy vypnuté.
Řešení
- Otevřete v uživatelské příručce kapitolu 8, část „Terminating Character Suffix“.
- Naskenujte Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix a Exit Setup.
- Vyzkoušejte to v Poznámkovém bloku. Pokud se nic nezměnilo, naskenujte Enter Setup, Enable All Prefixes/Suffixes (kapitola 8, část „Global Settings“) a Exit Setup.
Pro Tab místo Enteru postupujte podle kroků v návodu Programování BS80.
6. Upozornění na baterii nebo se nenabíjíKontrolka baterie bliká červeně, pípání, střídavě červená a zelená
PříčinaČervené blikání s pípáním znamená slabou baterii. Střídavá červená a zelená znamená, že baterie nebyla rozpoznána.
Řešení
- Připojte kabel USB-C k počítači nebo k napájecímu adaptéru USB, nebo vložte čtečku do kolébky. Během nabíjení svítí kontrolka červeně, po nabití zeleně; úplné nabití trvá 3 až 4 hodiny.
- Pokud se kontrolka nerozsvítí, zkuste jiný kabel a port USB. Nabíjejte při teplotě 0 až 45 °C, jak uvádí Newland.
- Pokud červená a zelená stále střídavě blikají, baterie není rozpoznána. Kontaktujte nás a uveďte sériové číslo čtečky z typového štítku.
7. Plná paměťKontrolka Data svítí trvale červeně
PříčinaPaměť 1 MB je plná. V režimu Manual Batch Mode zůstávají odeslaná skenování v paměti, pokud není zapnuté automatické mazání.
Řešení
- Připojte čtečku, klikněte do cílového pole a podržením Function na 3 sekundy odešlete uložená data.
- Jakmile data dorazí, naskenujte Enter Setup, Clear All Stored Data (kapitola 5, část „Query/Clear Stored Data in Flash“) a Exit Setup. Tím se smažou všechna uložená skenování.
- Chcete-li paměť po každém přenosu vyprazdňovat automaticky, zapněte „Auto Clear Stored Data after Transmission“ (kapitola 5).
8. Čárové kódy se nenačtouŽádné pípnutí, nebo čtečka ignoruje programovací čárové kódy
PříčinaProgramovací čárové kódy fungují až po Enter Setup. Další příčiny: ochranná fólie, kód, který model neumí přečíst (model 1D NLS-BS8080-1D nečte QR ani Data Matrix), nebo dřívější nastavení.
Řešení
- Odstraňte ochrannou fólii ze čtecího okénka.
- Držte čtečku v jiné vzdálenosti; Newland uvádí pro model 2D jako optimum 5 až 20 cm.
- U programovacího čárového kódu naskenujte nejdřív Enter Setup.
- Pokud nic nepomůže, naskenujte Enter Setup, Restore All Factory Defaults (kapitola 3, část „Default Settings“) a Exit Setup a pak znovu nastavte klávesnici a suffix.
Další pomoc: stránka návodů k BS80 a produktová stránka BS80 Piranha II.
Časté dotazy
Co znamená blikající červená kontrolka na BS80?
U kontrolky Data znamená, že v paměti jsou uložená skenování, která čekají na odeslání. U kontrolky Charging/Battery znamená slabou baterii.
Jak zruším spárování BS80?
Stiskněte současně Delete/Reset a Function. Tím se spárování odstraní a čtečka bude viditelná. Odeberte také BS80XXXX ze seznamu Bluetooth v hostitelském zařízení.
Na iPadu zmizela klávesnice na obrazovce. Jak ji vrátím?
Když je čtečka připojená přes Bluetooth, stiskněte jednou tlačítko Function. Dalším stisknutím klávesnici opět skryjete.
Další návody: BS80
Související návody
Pošlete nám model zařízení a krátký popis problému. Náš tým vám pomůže najít řešení.